La Política de Privacidad detallada a continuación (en lo adelante la “Política de Privacidad”) explica cómo la Empresa (Según descripción de los Términos y Condiciones) recopila, utiliza y comparte la información personal del Usuario (Según descripción de los Términos y Condiciones). (“Información personal” es información que identifica al Usuario o que puede estar razonablemente vinculado a información que identifica al Usuario). Esta Política de Privacidad se aplica cuando el Usuario visita la Página web (según descripción de los Términos y Condiciones), aplicación móvil, sitios de redes sociales oficiales u otras propiedades en línea, (colectivamente “Sitios “), y en nuestras Galerías de Arte en persona. Esta Política de privacidad explica las opciones que el Usuario puede tomar sobre la información que la Empresa comparte. Lea atentamente esta Política de privacidad.
- Cambios a esta Política De Privacidad
La Empresa puede modificar la Política de Privacidad en cualquier momento a su entera discreción. Si la Empresa realiza cambios sustanciales a esta Política de privacidad que aumenten sus derechos de uso de la información personal que ha recopilado anteriormente sobre el Usuario, se le será notificado a través de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada o mediante una publicación destacada en los Sitios y, cuando corresponda, obtendremos el consentimiento del Usuario a través del correo electrónico o de los Sitios.
- Información que recopila la Empresa
La Empresa recopila información personal sobre el usuario cuando interactúa con nuestros Sitios, incluso cuando crea una cuenta, se une a nuestra lista de correo, realiza una compra o participa en un chat en línea con nuestros representantes de servicio al cliente. La Empresa también recopila información personal cuando hace una cita para visitar, o nos visita en persona en uno de nuestras Galerías de Arte. La información que la Empresa puede recopilar incluye:
- nombre y apellido;
- dirección de correo electrónico;
- dirección física;
- información sobre sus preferencias de Obras de Arte;
- piezas que busca comprar;
- solicitudes especiales e información que el Usuario elige compartir con nosotros; y
- otra información personal que comparta con nosotros en nuestras Galerías de Arte.
Si el Usuario realiza una compra a través de nuestros Sitios, los proveedores externos de servicios de procesamiento de pagos de la Empresa también pueden recopilar información de facturación del Usuario, como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito o débito y direcciones de facturación y envío. Si realiza una compra por teléfono, recopilaremos esta información personal y la compartiremos con nuestros proveedores de servicios de procesadores de pagos externos.
La Empresa podrá asociar la información personal que proporciona a través de los Sitios con la información personal que proporcione a la Empresa en persona en nuestras Galerías de Arte.
- Información que la Empresa recopila automáticamente.
La Empresa podrá recopilar automáticamente información personal del Usuario por su uso de nuestra aplicación móvil y de los dispositivos que usa para interactuar con nuestra aplicación y Sitios, así como de su interacción con los correos electrónicos que le envía. La información personal que recopile la Empresa automáticamente puede incluir su geolocalización y otros datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, la página web que visitó antes de ingresar a nuestro Sitio, las páginas que visitó en nuestros Sitios, el tiempo dedicado a esas páginas, la información que buscó en los Sitios, cuándo y durante cuánto tiempo visitó los Sitios, e información similar, que recopila a través de cookies, balizas y otras tecnologías. La información que recopila la Empresa automáticamente se podrá asociar con cualquier información personal que el Usuario haya proporcionado.
La Empresa puede usar esta información para brindarle anuncios basados en la ubicación y publicaciones en las redes sociales. La Empresa también puede utilizar esta información personal para fines analíticos. Puede interrumpir nuestra recopilación de información de geolocalización cambiando la configuración de la aplicación o la configuración de ubicación en su dispositivo móvil.
- Información que la Empresa recibe de otras fuentes.
La Empresa recibe información personal sobre el Usuario de otras fuentes para ayudarle a corregir o complementar sus registros, mejorar la calidad o personalización del servicio para el Usuario, prevenir o detectar fraudes y para otros fines comerciales.
- Cómo la Empresa usa la información que recoge sobre el usuario.
La Empresa puede usar la información personal que recopila sobre el Usuario para varios propósitos, entre ellos:
- facilite su experiencia de compra y sus transacciones, incluido el procesamiento y el cumplimiento de las compras, la comunicación sobre los pedidos y su estado, y la personalización de la experiencia del cliente cuando sea posible;
- ofrecerle información, recomendaciones y material promocional sobre los productos y servicios que ve en nuestros Sitios;
- brindarle una experiencia interactiva en redes sociales que le permite conectar su comunidad de redes sociales a nuestros Sitios;
- desarrolle un perfil personal sobre el Usuario que combine la información personal que ha proporcionado con información personal que la Empresa haya obtenido de terceros;
- analizar el rendimiento y funcionamiento de nuestros Sitios;
- estudie cómo nuestros clientes utilizan nuestras propiedades digitales y para realizar otras investigaciones de mercado;
- proporcionarle anuncios basados en sus intereses; y
- envío materiales de marketing y promocionales y otra información que pueda ser de interés al Usuario.
Si en algún momento decide que ya no desea recibir nuestros materiales de marketing y promoción, siga las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en cualquiera de las comunicaciones que reciba de nosotros. También puede contactarnos en info@eilenjorge.com y explicar su solicitud.
- Cuando la Empresa comparte y divulga información personal.
La Empresa puede compartir su información con nuestros afiliados y subsidiarias para sus fines comerciales, así como cualquiera de los fines comerciales establecidos en esta Política de Privacidad. La Empresa también puede compartir su información personal con proveedores de servicios externos que realizan servicios y funciones en nuestro nombre para respaldar nuestras interacciones con el Usuario, por ejemplo, proporcionar nuestros productos y servicios, procesar sus compras, administrar encuestas o concursos, o comunicarse con el Usuario.
La Empresa puede compartir su información personal con terceros, incluidas las autoridades policiales, cuando determinemos que hacerlo es apropiado para:
- hacer cumplir nuestros Términos de Servicio;
- proteger nuestra propiedad, servicios y derechos legales;
- proporcionar servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos y servicios similares relacionados con el sitio;
- prevenir daños físicos a personas o la propiedad de otros;
- prevenir el fraude u otra actividad ilegal contra la Empresa y otros;
- apoyo a las funciones de auditoría, cumplimiento y gobierno corporativo;
- cumplir con citaciones, órdenes judiciales o procesos legales similares, incluidos los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los reguladores y los tribunales; o
- cumplir con todas y cada una de las leyes aplicables.
Finalmente, la Empresa puede proporcionar su información personal a terceros para fines de marketing y otros fines comerciales de estos terceros.
Información agregada, no identificativa: la Empresa puede compartir información agregada que no es identificable individualmente (o información personal) con terceros para el análisis de la industria, el análisis demográfico y la publicación de anuncios dirigidos.
- Cómo utiliza la Empresa las cookies y otras tecnologías.
Cuando visita nuestros Sitios, la Empresa puede colocar piezas de código, comúnmente conocidas como “cookies” o tecnología similar en sus dispositivos. La Empresa puede comenzar a recopilar información sobre el Usuario o su actividad en dispositivos asociados con el Usuario a través de cookies o tecnologías similares tan pronto como visite nuestros Sitios. La Empresa utiliza identificadores de publicidad similares a las cookies en nuestras aplicaciones móviles. Al utilizar nuestros Sitios, permite que la Empresa recopile y use su información personal de la actividad en los dispositivos asociados con el Usuario de acuerdo con esta Política de Privacidad.
La Empresa usa cookies para varios propósitos: Primero, usa cookies persistentes para guardar la información de inicio de sesión del Usuario para inicios de sesión futuros en nuestros Sitios y para recopilar y analizar información sobre la actividad en línea del Usuario para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. En segundo lugar, utiliza cookies de identificación de sesión para habilitar ciertas funciones de los Sitios para comprender mejor cómo interactúa con ellos y para monitorear el uso agregado de nuestros Sitios por parte de los usuarios de la Empresa. A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se eliminan de la computadora del Usuario cuando se desconecta de los Sitios y cierra el navegador.
La Empresa también puede usar “etiquetas de píxeles”, “localizadores web” y otras tecnologías en nuestros Sitios para recopilar datos de uso, demográficos y de ubicación geográfica, lo que nos permite contar los usuarios que han visitado ciertas páginas de los Sitios, para brindar servicios de marca. , y para ayudar a determinar la efectividad de campañas promocionales o publicitarias.
Algunos navegadores de Internet (por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Chrome) ofrecen sus propias opciones de exclusión para la publicidad basada en intereses. Es posible que las redes publicitarias y los proveedores de servicios publicitarios con los que la Empresa participe no reconozcan estas exclusiones. La información sobre cómo optar por no participar en ciertos anuncios en línea basados en intereses se describe en la siguiente sección de esta Política de Privacidad.
- Anuncios de terceros.
Los terceros, incluidos los anunciantes, pueden recopilar información, que posiblemente incluya información personal, sobre sus actividades a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utilice los Sitios. Esos terceros pueden usar cookies, etiquetas de píxeles, localizadores web, identificadores de publicidad de aplicaciones móviles y otras tecnologías. Esos terceros también pueden proporcionar a la Empresa información e informes sobre recopilación de datos, medición de respuesta de anuncios, información analítica y asistencia para la entrega de mensajes de marketing y anuncios relevantes.
La recopilación de la información del Usuario por parte de terceros no se rige por esta Política de Privacidad. Consulte las políticas de privacidad de esos terceros para determinar cómo recopilan y utilizan la información del Usuario. Muchos anunciantes de terceros y algunos navegadores web y dispositivos móviles le permiten optar por no recibir publicidad de terceros.
- Cómo modificar o borrar la información personal.
El Usuario puede solicitar que la Empresa revise, modifique y elimine la información de su cuenta personal contactándonos o haciendo modificaciones a través de la sección “Mi cuenta” de los Sitios. Si el Usuario solicita a la Empresa que elimine su información personal, su cuenta puede ser desactivada. Si el Usuario desea que la Empresa modifique o elimine la información de su cuenta de nuestra base de datos, contáctenos en la dirección suministrada al final de esta Política de Privacidad. La Empresa todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con la solicitud del Usuario. La Empresa puede conservar una copia archivada de sus registros como lo exige la ley o con fines comerciales legítimos.
- Cómo la Empresa protege la información personal.
La Empresa ha implementado un programa de seguridad de la información que incluye controles administrativos, técnicos y físicos diseñados razonablemente para salvaguardar información personal del Usuario.
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La Empresa se reserva el derecho de divulgar, vender o transferir toda la información relacionada con los Sitios, incluida la información personal:
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- Información que la Empresa transfiere.
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Nuestros Sitios son sitios de audiencia general que no están dirigidos a personas menores de 18 años. Si la Empresa obtiene un conocimiento real de que la información que recopila ha sido proporcionada por un niño menor de 18 años, eliminaremos esa información de inmediato.
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